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Les Enquêtes Omnibus sont disponibles

Nos enquête télémarketing peuvent être ponctuelles ou périodiques. Véritables phases de détection des besoins et projets sur un échantillon - aval de 1000 contacts nominatifs de votre cible. Il vous manque les réponses à une problématique marketing qui vous échappe totalement ? 

Le fichier : Condition du succès de votre opération.

Recherche, constitution de bases de données. Qualification et enrichissement des bases de données. Enrichissement du fichier en numéros de téléphone et fax. Gestion et hébergement de bases de données.

Marketing téléphonique : Une pratique différente du métier. Un marketing téléphonique qualitatif (non récitatif) basé sur une approche naturelle et conviviale de vos clients/prospects. Qualification et actualisation de fichiers. Promotion tous produits, tous services. Création de trafic (invitations, conférence-débat, démonstration ...), Prise de rendez-vous pour les commerciaux avec gestion d'agenda... Détection de projets d'investissements avec envoi de documentation ou rappel téléphonique expert. Accompagnement d'événements qui rythment la vie de l'entreprise. Études, enquêtes de satisfaction clientèle (évaluation qualité de service, satisfaction clientèle). Stimulation réseau. Conception d'outils d'aides à la vente (argumentaires de ventes, traitement des objections)… Audit, Formation ***  Audit de l'image téléphonique des entreprises (standard, service commercial, SAV...)Formation « Accueil téléphonique ou l'image de marque de l'entreprise ». Formation « Techniques de vente par téléphone » en vente directe de produits ou prise de rendez-vous pour les commerciaux... Formation/action intra-entreprise : lancement d'actions de télémarketing chez le client, atelier de conception des outils, appels au réel, tableaux de bord de suivi...

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